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Corporate Website für SCHWIND eye-tech-solutions

PROJECTSTORY

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PROJECTSTORY

WEGWEISENDE INNOVATIONEN

SCHWIND eye-tech-solutions ist der weltweite Technologieführer im Bereich Augenlasersysteme. In mehr als 100 Ländern arbeiten renommierte Chirurgen, Augen- und Universitätskliniken mit den innovativen SCHWIND Produkten.

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User Centered Relaunch

Im User Centered Design Prozess standen die Bedürfnisse von drei Zielgruppen im Mittelpunkt: Ärzte, zukünftige Patienten und Distributoren. Ziel war es, umfassend die technischen Anforderungen, das Design und die Inhalte an das Nutzerverhalten anzupassen.

User Centered Relaunch

Im User Centered Design Prozess standen die Bedürfnisse von drei Zielgruppen im Mittelpunkt: Ärzte, zukünftige Patienten und Distributoren. Ziel war es, umfassend die technischen Anforderungen, das Design und die Inhalte an das Nutzerverhalten anzupassen.

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Digital Concept UX Usability

Vom Blueprint zum System

In einem initialen Workshop untersuchten wir die Anforderungen im Bezug auf den jeweiligen Nutzerkontext und entwickelten Szenarien, Personas und Userstories.

Wie verlängert man die Verweildauer und sorgt für mehr Leads? Welches Content-Management-System ermöglicht eine einfache Anbindung einer Anwender-App? Und welche Informationsarchitektur bietet eine intuitive Benutzerführung mit wenigen Klicks? Wir erarbeiteten gemeinsam mit unserem Kunden die Informationsarchitektur und definierten für dieses Digitalprojekt das optimalste CMS – in diesem Fall PimCore.

Schwind Userzahlen

DOPPELT GUT

Besser gesehen werden, einfacher finden und gerne bleiben. Eine semantische Keyword-Analyse auf Basis des genutzten Vokabulars und der Personas diente als Grundlage. Mehr als verdoppelte Nutzerzahlen, Seitenaufrufe und Sitzungsdauer bestätigten unsere Arbeit als Digitalagentur.

 

Erweiterungen

Auch nach dem Launch werden kontinuierlich neue Funktionen hinzugefügt und bestehende Bereiche optimiert. Es wurde bereits ein User-Portal entwickelt und implementiert. Dieses bieten Ärzten und Distributoren eine Informationsplattform und ein integriertes Trainings Center. Mit der Anbindung der geplanten Anwender-App wird eine Steuerung der Geräte und somit eine Multi-Channel-Experience ermöglicht.

Schwind Userzahlen
Schwind Schwung

WIRKUNGSVOLL ÜBERZEUGEN

Die SCHWIND Excimer-Laser können mittels WebGL interaktiv erlebt werden. Verschiedene Perspektiven ermöglichen individuelle Einblicke zu allen wesentlichen Komponenten der Geräte.

NACHFRAGE GENERIEREN

Für die messbare Steigerung der Produktanfragen wurde ein intelligenter Prozess implementiert, der den Nutzern individuelle Informationspakete als Download zur Verfügung stellt und gleichzeitig neue Leads generiert.

Schwind iPhone responsiv

ANWENDERBERICHTE

Vertrauen kommt von guten Erfahrungen und Kompetenz. IN Video-Interviews, Berichten und Statements kommen renommierte Ärzte zu Wort. Kurze Beiträge aus erster Hand unterstreichen die Leistungsfähigkeit der über 1.700 installierten Lasersysteme weltweit.

VERANSTALTUNGEN

SCHWIND bietet den Distributoren und Ärzten eine aktuelle Termin­übersicht mit Informationen zur jeweiligen Veranstaltung. Für den schnellen Überblick werden die Termine in einer Weltkarte visualisiert und können problemlos in iCal / Outlook integriert werden. Eine Buchungs­anfrage erfolgt automatisiert über eine vom System generierte E-Mail.

Patientenbereich

Was passiert bei einer Laserbehandlung? Welche Methoden gibt es? Wie sind die Erfahrungen? SCHWIND gibt in einem eigenen Patientenbereich Antworten auf diese Fragen. Mitarbeiter und Ärzte berichten von ihren persönlichen Behandlungserfahrungen.

PUBLIKATIONEN

Wissenschaftliche Publikationen und Studien­ergebnisse sind ein wichtiger Bestandteil während der individuellen Informationsphase der Zielgruppen. Sie unterstützen die Entscheidungs­findung. Filter­bar nach Produkten, Behandlungs­methoden und -typen oder Themen erlebt der User ein gezieltes und positives Suchergebnis.

ANWENDERBERICHTE

Vertrauen kommt von guten Erfahrungen und Kompetenz. IN Video-Interviews, Berichten und Statements kommen renommierte Ärzte zu Wort. Kurze Beiträge aus erster Hand unterstreichen die Leistungsfähigkeit der über 1.700 installierten Lasersysteme weltweit.

VERANSTALTUNGEN

SCHWIND bietet den Distributoren und Ärzten eine aktuelle Termin­übersicht mit Informationen zur jeweiligen Veranstaltung. Für den schnellen Überblick werden die Termine in einer Weltkarte visualisiert und können problemlos in iCal / Outlook integriert werden. Eine Buchungs­anfrage erfolgt automatisiert über eine vom System generierte E-Mail.

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Patientenbereich

Was passiert bei einer Laserbehandlung? Welche Methoden gibt es? Wie sind die Erfahrungen? SCHWIND gibt in einem eigenen Patientenbereich Antworten auf diese Fragen. Mitarbeiter und Ärzte berichten von ihren persönlichen Behandlungserfahrungen.

PUBLIKATIONEN

Wissenschaftliche Publikationen und Studien­ergebnisse sind ein wichtiger Bestandteil während der individuellen Informationsphase der Zielgruppen. Sie unterstützen die Entscheidungs­findung. Filter­bar nach Produkten, Behandlungs­methoden und -typen oder Themen erlebt der User ein gezieltes und positives Suchergebnis.

Schwind Arztsuche

INTERNATIONALE ARZTSUCHE

In diesem Digitalprojekt realisierten wir eine umfassende Standortsuche, die es Patienten ermöglicht, leicht einen Augenchirurgen in ihrer Nähe zu finden. Eine Detailseite bietet Ärzten die Möglichkeit, sich vorzustellen und nach einer Registrierung die Inhalte selbständig zu pflegen. SCHWIND stellt auf diesem Weg einen zusätzlichen Kanal zur direkten Kontaktaufnahme für Praxen, Ärzte und Kliniken zur Verfügung. Ein zusätzlicher Effekt: Die große Anzahl aller internationalen Ärzte stärkt das Vertrauen in die Marke SCHWIND.

Das weltweite Distributoren-Netzwerk wird über eine interaktive Weltkarte visualisiert.

PimCore Pimconaut CMS

PimCore

Ein System für die ganzheitliche Digitale Transformation

Jedes Digitalprojekt ist individuell. Wir sagen ihnen, warum wir uns als Digitalagentur in diesem Job für Pimcore als CMS entschieden haben: Pimcore ist eine leistungsstarke, zukunftssichere und intuitive Open Source Software für das nahtlose Daten- und Customer-Experience-Management. Pimcore verwaltet Daten medienneutral, automatisiert Geschäftsprozesse und beliefert jeden Kanal und jedes Gerät.

Das System überzeugt durch flexibel konfigurierbare Datenmodelle, eine einfach nutzbare Bedienoberfläche und die optimale Skalierung unternehmensspezifischer Anforderungen. Pimcore kann als CaaS oder Headless CMS fungieren und Inhalte ohne Layout an jeden Ausgangskanal liefern. Die Customer Data Plattform ermöglicht optimale Marketingautomation und Personalisierung. Auf diese Weise werden die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit dem richtigen Publikum zur Verfügung gestellt.

PimCore API Architectur

Implementierung

Dank des API First-Ansatz kann Pimcore problemlos mit weiteren Schnittstellen und Applikationen verknüpft werden.